Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door een account aan te maken, te openen of gebruik te maken van Invoicier, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik de dienst dan niet.

Als je Invoicier gebruikt namens een bedrijf of andere juridische entiteit, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, stellen we je hiervan op de hoogte via e-mail of door een melding op onze website te plaatsen. Het blijven gebruiken van het platform nach het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden in.

2. Beschrijving van de dienst

Invoicier is een webgebaseerd e-invoicingplatform waarmee je:

Elektronische facturen kunt maken, verzenden en ontvangen via het Peppol-netwerk
Pdf-facturen kunt genereren en verzenden via e-mail
Je Peppol ID kunt registreren en beheren
Werkruimtes voor meerdere bedrijven kunt beheren
Teamleden kunt uitnodigen met op rollen gebaseerde toegang
De status en geschiedenis van facturen kunt volgen

We bieden ook gratis tools op onze website, waaronder een pdf-factuurgenerator, Peppol bedrijven zoeken en een EU-btw-nummercontrole. Deze tools kunnen zonder account worden gebruikt.

3. Accountregistratie en verantwoordelijkheden

Om het Invoicier-platform te gebruiken, moet je een account aanmaken met een geldig e-mailadres. Je gaat akkoord met het volgende:

Het verstrekken van nauwkeurige, volledige en actuele bedrijfsinformatie (bedrijfsnaam, registratiecode, btw-nummer, adres)
Het vertrouwelijk houden van je accountgegevens
Het accepteren van verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden
Ons onmiddellijk op de hoogte stellen via support@invoicier.com van elk ongeoorloofd gebruik van je account

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. We behouden ons het recht voor om service te weigeren of accounts te sluiten die valse of misleidende informatie verstrekken.

4. Toegestaan gebruik

Je stemt ermee akkoord Invoicier alleen te gebruiken voor wettige zakelijke doeleinden. Het is niet toegestaan om:

Frauduleuze, valse of misleidende facturen te verzenden
Een ander bedrijf of individu te impersoneren
De dienst te gebruiken om witwassen, belastingontduiking of illegale activiteiten te vergemakkelijken
Schadelijke inhoud, virussen of kwaadaardige code te verzenden
Te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen to accounts van andere gebruikers of onze systemen
Geautomatiseerde scripts of bots te gebruiken om toegang te krijgen tot de dienst zonder onze schriftelijke toestemming
De dienst zonder toestemming door te verkopen of te herdistribueren
Toepasselijke wetten, regelgeving of e-invoicingvereisten te schenden

We behouden ons het recht voor om eventuele schendingen te onderzoeken en maatregelen te nemen, waaronder de opschorting of beëindiging van je account.

5. Prijzen, betaling en opzegging

Invoicier biedt een gratis abonnement en betaalde abonnementsvormen. Actuele prijzen zijn beschikbaar op invoicier.com/pricing.

Facturatie: Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe. Door je te abonneren op een betaald abonnement, machtig je ons om de kosten periodiek via je betaalmethode af te schrijven.

Prijswijzigingen: We kunnen onze prijzen van tijd tot tijd wijzigen. Als we de prijzen verhogen, stellen we bestaande abonnees ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte. Prijswijzigingen gaan in aan het begin van de volgende factureringsperiode.

Opzegging: Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Na opzegging loopt de toegang tot betaalde functies door tot het einde van de lopende factureringsperiode. Er worden geen restituties verleend voor het resterende deel van een factureringsperiode.

Downgrade: Als je een betaald abonnement opzegt, keert je account aan het einde van de factureringsperiode terug naar het gratis abonnement. Je gegevens blijven bewaard, maar functies die exclusief zijn voor betaalde abonnementen zijn niet langer beschikbaar.

6. Facturen en je gegevens

Je behoudt het eigendom van alle factuurgegevens and bedrijfsinformatie die je indient bij Invoicier. Wij claimen geen intellectuele eigendomsrechten op jouw inhoud.

Door die dienst te gebruiken, verleen je ons een beperkte licentie om je gegevens te verwerken, op te slaan en te verzenden zoals noodzakelijk is om de facturatiedienst te leveren — inclusief het verzenden van facturen via het Peppol-netwerk and per e-mail.

Nauwkeurigheid: Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de facturen die je aanmaakt en verzendt. Invoicier controleert de juistheid van factuurbedragen, btw-berekeningen, btw-nummers of bedrijfsgegevens niet. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor naleving van de toepasselijke fiscale en facturatieregelgeving in jouw rechtsgebied.

Peppol-netwerk: Wanneer je een factuur verzendt via het Peppol-netwerk, worden je bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, Peppol ID) verzonden naar de ontvanger en kunnen deze zichtbaar zijn in de Peppol Directory. Dit is een standaardvereiste van het Peppol-netwerk.

7. Beschikbaarheid en serviceniveau

We streven naar een hoge beschikbaarheid van het Invoicier-platform, maar we garanderen geen ononderbroken of foutloze toegang. De dienst wordt geleverd op basis van 'best-effort'.

We kunnen de dienst tijdelijk opschorten voor onderhoud, updates of om veiligheidsredenen. Waar mogelijk zullen we gepland onderhoud vooraf aankondigen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade als gevolg van serviceonderbrekingen, inclusief vertraagde factuurbezorging of tijdelijke onbeschikbaarheid van het Peppol-netwerk.

8. Opschorting en beëindiging

Door jou: Je kunt je account op elk gewenst moment sluiten door contact met ons op te nemen via support@invoicier.com. Vóór de sluiting van het account heb je de mogelijkheid om al je gegevens (facturen, contacten, accountgegevens) te exporteren als een downloadbaar ZIP-bestand. Na sluiting wordt je toegang ingetrokken en begint een respijtperiode van 30 dagen waarin je gegevens beschikbaar blijven voor export. Na deze periode worden alle gegevens definitief verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Jouw verantwoordelijkheid: Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het bijhouden van je eigen boekhouding en fiscale administratie zoals vereist door de wetten van jouw rechtsgebied. We raden ten zeerste aan om je gegevens te exporteren voor of tijdens de respijtperiode. Invoicier bewaart geen gegevens namens jou na verwijdering.

Door ons: We behouden ons het recht voor om je account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten als we redelijkerwijs vermoeden dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, je bezighoudt met frauduleuze activiteiten of een risico vormt voor andere gebruikers of die integriteit van de dienst.

Voor minder ernstige schendingen zullen we redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen en je de gelegenheid te geven het probleem op te lossen voordat we actie ondernemen. We kunnen accounts beëindigen die na kennisgeving in overtreding blijven.

Bij beëindiging stopt je recht om de dienst te gebruiken onmiddellijk. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen als gevolg van opschorting of beëindiging van je account wegens een schending van deze Voorwaarden.

9. Intellectueel eigendom

Het Invoicier-platform, inclusief het ontwerp, de code, functies, documentatie en branding, is eigendom van Invoicier en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Deze Voorwaarden verlenen je geen rechten op ons intellectueel eigendom, behalve het beperkte recht om de dienst te gebruiken zoals bedoeld.

Je mag geen enkel deel van het Invoicier-platform kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

Invoicier wordt geleverd "as is" and "as available" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit je gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de dienst.
Onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid voor eventuele claims die voortvloeien uit of verband houden met de dienst zal nooit het bedrag overschrijden dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan Invoicier hebt betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door onjuiste factuurgegevens die je indient, vertragingen in het Peppol-netwerk of storingen van diensten van derden (Stripe, Peppol Access Points, e-mailbezorging).

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten, inclusief aansprakelijkheid voor fraude of grove nalatigheid.

11. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Invoicier, haar functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren van claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit:

Je gebruik van de dienst
Je schending van deze Voorwaarden
Je schending van toepasselijke wet- of regelgeving
Onjuiste of frauduleuze facturen die via je account zijn verzonden
Elk geschil tussen jou and een ontvanger van een factuur

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterprezeerd in overeenstemming met de wetgeving van de Republiek Estland, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicterende wetgeving.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van Invoicier zullen worden beslecht door de rechtbanken van Harju County, Estland.

Als je een consument bent binnen de Europese Unie, behoud je alle dwingende rechten op consumentenbescherming die je worden verleend onder de wetgeving van je woonland. Niets in deze Voorwaarden heeft invloed op je wettelijke rechten als consument.

13. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot de minimale omvang die nodig is, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14. Contact

Voor vragen over deze Algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

Invoicier Ltd
Registratiecode: 17474305
Pilve Str 6, Tallinn, Estland
E-mail: support@invoicier.com